Ce projet vise la conception et le développement d’un système d’information centralisé
pour le groupe ABC, traitant de la gestion des cliniques vétérinaires. Plus spécifiquement,
l’accent sera mis sur l’amélioration des processus commerciaux internes, l’intégration des
données et la communication entre cliniques dans le but d’augmenter l’efficacité opérationnelle
globale et la qualité du service à la clientèle.Sur la base des résultats de l’analyse des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles,
le projet a pu définir ou proposer des solutions appropriées répondant aux attentes des
utilisateurs. Les composants développés comprenaient des dossiers clients et animaux, des
réservations de rendez-vous, la gestion des traitements, la facturation et la génération de
divers rapports, entre autres. Il y avait également des dispositions pour la sécurité des
données et le suivi des activités afin d’assurer la sécurité du système.
La méthodologie utilisée repose sur une conception structurée, la modélisation UML
(cas d’utilisation, diagrammes de séquence et de classe), ainsi que sur un développement
itératif accompagné de procédures rigoureuses pour l’intégration et les tests de validation.
Le déploiement progressif et la formation des utilisateurs finaux ont permis une
pénétration facile du système dans les cliniques et les pratiques.
En conclusion, ce projet offre au groupe ABC une solution moderne, évolutive et
sécurisée, tout en posant les bases pour des améliorations futures telles que l’intégration
d’outils d’analyse avancée. Il représente une étape importante dans la transformation
digitale du groupe, consolidant son positionnement stratégique et sa capacité à répondre
aux défis du secteur vétérinaire.